Điều Khoản & Điều Kiện
rk71

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được định nghĩa dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác.

• "rk71" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến rk71 và các pháp nhân vận hành nền tảng này.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của rk71.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được đăng ký tại rk71 để sử dụng các dịch vụ cá cược, casino và trò chơi.
• "Số dư": tổng số tiền thực có trong tài khoản người dùng tại rk71 tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": bao gồm các khoản tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền, freespin và mọi ưu đãi khuyến mãi khác từ rk71.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần nhân tối thiểu mà người dùng phải đặt cược trước khi có thể rút tiền thưởng.
• "KYC" (Know Your Customer): quy trình xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu của rk71.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm, tính năng và nền tảng do rk71 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game, xổ số và các trò chơi khác.

Để sử dụng các dịch vụ của rk71, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây. rk71 có quyền từ chối hoặc chấm dứt dịch vụ đối với bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các tiêu chí này.

2.1. Điều kiện độ tuổi

Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam để được phép sử dụng dịch vụ của rk71. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. rk71 áp dụng kiểm tra tuổi nghiêm ngặt trong quá trình xác minh danh tính (KYC).

2.2. Điều kiện cư trú

Dịch vụ của rk71 được thiết kế và cung cấp chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại địa phương nơi họ cư trú.

2.3. Năng lực hành vi dân sự

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ của rk71.

2.4. Không thuộc danh sách bị cấm

Người dùng xác nhận rằng họ không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên rk71. Nhân viên của rk71 và các đối tác trực tiếp không được phép tham gia cá cược trên nền tảng này.

3.1. Quy trình đăng ký

Để sử dụng dịch vụ của rk71, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.

3.2. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất tại rk71. Việc tạo nhiều tài khoản, dù sử dụng thông tin cá nhân, địa chỉ IP hay thiết bị khác nhau, đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

rk71 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn: chứng minh nhân dân / căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe, và bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc không hoàn thành KYC có thể dẫn đến tạm khóa chức năng rút tiền.

3.4. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. rk71 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

rk71 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau tại Việt Nam: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác; và tiền mã hóa USDT TRC20.

4.2. Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Hạn mức rút tiền tối đa hàng ngày có thể thay đổi tùy theo hạng thành viên
• Thành viên VIP Vàng được hưởng hạn mức rút tiền cao hơn theo thỏa thuận riêng

4.3. Thời gian xử lý

Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì. Nạp qua ngân hàng mất từ 5–10 phút. Rút tiền về ví điện tử được xử lý trong vòng 1–5 phút; rút về tài khoản ngân hàng mất từ 5–15 phút trong giờ làm việc của ngân hàng. rk71 cam kết xử lý 95% yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút.

4.4. Nguồn tiền hợp pháp

Người dùng xác nhận rằng tất cả tiền được nạp vào tài khoản rk71 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hay hoạt động bất hợp pháp nào khác. rk71 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định của pháp luật.

rk71 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, freespin và các ưu đãi đặc biệt khác. Tất cả chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể sau:

5.1. Điều kiện vòng cược

Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược riêng (thường từ 1x đến 20x tùy loại khuyến mãi). Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng ra khỏi tài khoản rk71.

5.2. Giới hạn cược tối đa khi sử dụng tiền thưởng

Khi tài khoản có số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược, mức cược tối đa cho mỗi ván/vé là 500.000 VNĐ hoặc mức được quy định cụ thể trong từng chương trình. Đặt cược vượt mức này có thể dẫn đến hủy tiền thưởng.

5.3. Thời hạn sử dụng khuyến mãi

Tiền thưởng và ưu đãi có thời hạn sử dụng nhất định. Sau khi hết hạn, tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo thêm.

5.4. Lạm dụng khuyến mãi

rk71 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: đặt cược hai phía để đảm bảo thắng (arbitrage), tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc hợp tác với người dùng khác để khai thác điều kiện khuyến mãi. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.

Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi tại rk71 được thực hiện theo quy tắc của từng trò chơi cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia bất kỳ trò chơi nào.

6.1. Tính chung thẩm của kết quả

Kết quả của tất cả các trò chơi tại rk71 là chung thẩm và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, dữ liệu hệ thống của rk71 sẽ được sử dụng làm căn cứ giải quyết.

6.2. Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, kết nối mạng bị gián đoạn hoặc sự cố hệ thống, rk71 có quyền hủy các giao dịch cá cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền tương ứng về tài khoản người dùng. Quyết định của rk71 trong trường hợp này là chung thẩm.

6.3. Tỷ lệ cược và hạn mức cược

rk71 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược và hạn mức cược tối đa bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước. Các cược đã được đặt và xác nhận trước khi thay đổi sẽ không bị ảnh hưởng bởi điều chỉnh đó.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của rk71. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến xử lý kỷ luật nghiêm khắc, bao gồm khóa tài khoản và tịch thu số dư.

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống rk71.
• Gian lận, làm giả thông tin đăng ký hoặc cung cấp tài liệu KYC giả mạo.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi của rk71.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng rk71 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá vỡ hệ thống bảo mật của rk71.
• Chia sẻ thông tin tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Hợp mưu với người dùng khác để tác động đến kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Sử dụng ngôn ngữ thù hận, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ rk71.

rk71 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và bảo mật tài khoản của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất của ngành. Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của rk71.

8.1. Mã hóa dữ liệu

Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của người dùng và máy chủ rk71 được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit. Thông tin thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán được chứng nhận bảo mật.

8.2. Trách nhiệm của người dùng

Người dùng có trách nhiệm thông báo ngay cho rk71 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của mình. rk71 sẽ điều tra và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

rk71 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn sẵn sàng, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. rk71 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc trò chơi bình thường.
• Sự chậm trễ hoặc gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của rk71 (sự cố mạng internet, thiên tai, sự cố nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba).
• Tổn thất phát sinh do người dùng cung cấp thông tin không chính xác hoặc vi phạm điều khoản này.
• Tổn thất do lỗi từ thiết bị hoặc phần mềm của người dùng.

Trách nhiệm tối đa của rk71 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

10.1. Quyền của rk71

rk71 có quyền đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản này, hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống, không hoàn thành xác minh KYC theo yêu cầu, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

10.2. Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản rk71 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

10.3. Tự loại trừ

rk71 hỗ trợ công cụ tự loại trừ (self-exclusion) dành cho người dùng muốn tạm dừng hoặc dừng hẳn việc cá cược. Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa trong thời gian do người dùng chọn (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn) và không thể được mở lại sớm hơn thời hạn đã đặt.

rk71 đặt việc chơi có trách nhiệm lên hàng đầu và cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn, lành mạnh. Cờ bạc được thiết kế là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính.

11.1. Công cụ hỗ trợ tự kiểm soát

rk71 cung cấp các công cụ sau giúp người dùng kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian phiên chơi hàng ngày.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian.
• Tạm dừng tài khoản: Tạm khóa tài khoản trong thời gian ngắn để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ: Khóa tài khoản dài hạn hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu.

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ rk71 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

12.1. Quyền sửa đổi điều khoản

rk71 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, rk71 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

12.2. Đồng ý với điều khoản mới

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ rk71 sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận và đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

12.3. Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người dùng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ rk71 qua Zalo (rk71.support) hoặc Telegram (@rk71_support) để được giải quyết nhanh chóng. rk71 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.

12.4. Luật áp dụng

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.